Реализованные проекты: разработка и внедрение процедур оценки персонала

Описание проектов по разработке корпоративных систем аттестации, включая: системы оценки и мониторинга знаний и навыков, процедуры кросс-оценки, оценка «360 градусов», оценка по гибким критериям, оценку подразделений и проектных групп.

Подробнее об услугах по проведению оценки персонала >>>

Разработка системы периодической оценки персонала (performance review) для крупной международной телекоммуникационной компании

Заказчик — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний мира.

Проект выполнялся на субподряде.

Подрядчик — британская компания, специализирующаяся на IT-консалтинге.

Роль в проекте — разработка методики периодической оценки персонала.

Постановка задачи

¨  структура компании-заказчика имеет сложную, распределенную по всему миру и постоянно изменяющуюся динамичную матричную структуру;

¨  необходимо сформировать единую модель оценки персонала, которая позволяет проводить оценку периодически (1 раз в квартал), учитывает все структурные изменения, проста и понятна для всех сотрудников и менеджеров компании, не требует специальных знаний;

¨  позволяет принимать однозначные кадровые решения, как по отношению к сотруднику, так и по отношению к проектам и линейным подразделениям;

¨  разработанная система должна быть автоматизирована, включая процессы обработки результатов.

Решение

Разработана методика оценки «по гибким критериям», универсальным для всей компании, значимость критерия определялась оценивающими, которыми являлись непосредственные (в т.ч. менеджеры проектов) и вышестоящие руководители сотрудника, его внутренние заказчики.

Предложенная методика затем была автоматизирована и внедрена в компании.

Как видно из схемы, разработанное ПО периодически обращалось к текущей структуре и формировало опросные листы, результаты оценки обрабатывались автоматически и направлялись:

Руководству компании (принятие решения о размерах премиальных фондов),

HR-службе (решения о переводах, назначениях, изменениях оклада, мониторинг HR-ресурсов),

в учебный центр компании (определение потребности в обучении и формировании учебных программ),

В QA-подразделения (выявление зон для улучшений).

Разумеется, разработанное решение, ставшее «Know-How» нашей компании получило развитие в следующих реализованных проектах:

Ё  Разработка системы кросс-оценки персонала («оценка 360 градусов») для международной медиа-компании.

Ё  Разработка целостной системы оценки персонала для всех категорий персонала в компании- системном интеграторе

Ё  Разработка системы оценки для крупного коммерческого банка

Другие реализованные проекты по разработке систем оценки персонала:

Разработка процедуры аттестации для российской государственной корпорации.

Разработка системы оценки и мониторинга навыков для подразделений разработчиков.

Разработка системы оценки коммерческого персонала для компании, предоставляющей профессиональные услуги.